Megoldás
Előzzük meg a kiégést, ne csak kezeljük
A Metrika JD-R (Job Demands-Resources) modell alapján méri a kiégés kockázatát: a terhelés és a rendelkezésre álló erőforrások egyensúlyát.
A kiégés nem egyéni gyengeség — hanem szervezeti kockázat
Ha a terhelés meghaladja a rendelkezésre álló erőforrásokat, az egész csapat teljesítménye csökken. A kiégés növeli a fluktuációt, csökkenti a produktivitást és rombolja a csapatszellemet.
JD-R modell: Igénybevétel vs. Erőforrások
Kiégés Index = Demand – Resources (-1..+1 skálán). Pozitív érték = magasabb kiégés nyomás.
Igénybevétel (Demand)
Ami terheli a munkavállalókat
Terhelés (Workload)
Munkamennyiség, időnyomás, kapacitáshiány
Döntéshozatali nyomás
Döntési sebesség, felhatalmazás hiánya, bürokratizmus
Erőforrások (Resources)
Ami támogatja a munkavállalókat
Bizalom (Trust)
Pszichológiai biztonság, őszinteség, kiszámíthatóság
Elismerés (Recognition)
Teljesítmény-elismerés, értékelés, motiváció
Együttműködés (Collaboration)
Csapatok közötti koordináció, támogatás
Vezetés (Leadership)
Vezetői támogatás, elérhetőség, mentoring
Kiégés Index Formula
Burnout Index = Demand – Resources
-1 (erős erőforrás-többlet) ← → +1 (erős terhelés-többlet)
Mit kap eredményül?
Szervezeti kiégés index (-1..+1 skálán)
Demand vs. Resource részletes bontás
Magas kiégés kockázatú csoportok azonosítása
Célzott beavatkozások az erőforrás-oldal erősítésére
Longitudinális összehasonlítás korábbi mérésekkel
Előzze meg a kiégést, mielőtt késő
Mérje fel a szervezet terhelés-erőforrás egyensúlyát — ingyenesen.